Service & Support

Support

Napasol bietet eine Fernunterstützung über das Internet an. Ein direkter Zugang zum Prozessleitsystem ermöglicht einen optimalen Support bei der Prozessoptimierung, der Fehleranalyse sowie direktes Hochladen von Software-Upgrades.

Validation

Alle Napasol Anlagen werden vor der Übergabe an den Kunden thermisch validiert. Für die mikrobiologische Validierung unterstützt Napasol die Kunden in Zusammenarbeit mit unabhängigen Prozess-Experten und einem Labor nach Wahl des Kunden.

 

Die Napasol-Prozesssteuerung ist konform mit dem FDA Dokument 21CFR113.100 betreffend der Rückverfolgbarkeit und Sicherheit der gespeicherten Daten.

Logistik

Optimierung des Produkt-Handlings und Warenfluss zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse. Wir haben Lösungen für sehr grosse Volumen an Einzelprodukten sowie Systeme für Kunden mit kleinen Losgrössen und einer Vielzahl verschiedener Produkte.

Food Safety Management

Napasol hat Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen Qualitäts-Management, Hygiene, HAACCP und regulatorische Anforderungen. Diese Kompetenzen stellen wir unseren Kunden zur Verfügung.